Dit is een Webinar, je ontvangt na inschrijven op de dag van de training een link waarmee ’s avonds ingelogd kan worden. We houden het aantal deelnemers bij de Webinars beperkt, zodat er volop gelegenheid is voor vragen en interactie.
Jaarlijks steken miljoenen Duitsers de grens over voor onder andere een vakantie in Nederland. Waarin ‘wij’ Nederlanders sneller schakelen in het Engels wanneer wij een Duits sprekend persoon voor ons hebben, doet een Duitser dit minder snel. Waarom? Ze spreken minder goed Engels en geen Nederlands. Dit vraagt om een aanpassing van jou als professional en goed om je Duits op te pakken/ te verreiken!
Voor wie is deze avond?
Tijdens deze basis training gaan we heel praktisch te werk en is speciaal voor assistenten met gemiddeld tot weinig Duitse taalkennis.
Geen rollenspellen maar wel casuïstiek!
Wat kan je verwachten
Je ontvangt voor de training een reader waarmee je handvatten hebt om een Duits sprekende klant/patiënt op een professionele manier te woord te staan. Het is een naslagwerk en kan worden gebruikt indien je een Duitstalige patiënt aan de balie of telefoon hebt. In de reader staan zinnen, vragen en verdiepingsvragen welke je kunt gebruiken. Daarnaast staan er algemene items in, welke van pas kunnen komen tijdens je werk.
Cursus is als volgt opgebouwd
Kortom, jouw Duitse taalvaardigheid kunnen we in een avond niet vergroten, maar na het volgen van deze training heb je duidelijke handvatten die je zullen helpen een verantwoord gesprek te voeren.
Melde dich schnell an fur diesen lehrreichen abend ! oftewel Meld je snel aan voor deze leerzame avond!
WDA opleidingen is al meer dan 25 jaar toon aangevend in het geven van scholing aan professionals in de zorg. Schrijf je snel in en ervaar de goede sfeer, de cursussen die aansluiten bij de werksituatie en de betrokken docenten.
