Dit is een Webinar, je ontvangt na inschrijven op de dag van de training een link waarmee ’s avonds ingelogd kan worden. We houden het aantal deelnemers bij de Webinars beperkt, zodat er volop gelegenheid is voor vragen en interactie.
In de huisartsenpraktijk zijn steeds meer patiënten die Engels spreken, triage en de patiënt goed te woord staan blijft lastig. “Opeens” heb je een Engels sprekende patiënt aan telefoon of balie. Dan moet je schakelen en kom dan maar op het woord/woorden die je wilt zeggen.
Tijdens deze basis training gaan we heel praktisch te werk en is speciaal voor assistentes met gemiddeld tot weinig Engelse taalkennis.
Geen rollenspellen maar wel casuïstiek!
Je krijgt een reader waarmee je handvatten hebt om juiste triage te voeren bij Engelstalige patiënten. Het is een naslagwerk en kan worden gebruikt indien je een Engelstalige patiënt aan de balie of telefoon hebt. In de reader staan zinnen, vragen en verdiepingsvragen welke je kunt gebruiken. Daarnaast staan er algemene items in, welke van pas kunnen komen tijdens je werk.
Inhoud training:
Kortom, jouw Engelse taalvaardigheid kunnen we in een avond niet vergroten, maar na het volgen van deze training heb je duidelijke handvatten die je zullen helpen een verantwoord triage gesprek te voeren.
Deze nascholing is geaccrediteerd bij de CADP voor 2 punten.
Schrijf je snel in voor deze praktisch avond!
WDA opleidingen is al meer dan 25 jaar toon aangevend in het geven van scholing aan professionals in de zorg. Schrijf je snel in en ervaar de goede sfeer, de cursussen die aansluiten bij de werksituatie en de betrokken docenten.
