Regie en omloop in de huisartsenpraktijk
Houd overzicht, communiceer duidelijk en creëer rust tijdens drukke diensten
In veel huisartsenpraktijken werkt een doktersassistent tijdens bepaalde diensten in de regie- of omloopfunctie. Je bewaakt de planning, ondersteunt collega’s, houdt overzicht aan de balie en schakelt continu tussen patiënten, telefoontjes en het team.
Dat vraagt om duidelijke communicatie, snel kunnen schakelen en het vermogen om rust te bewaren tijdens hectische momenten.
In deze praktische training leer je hoe je steviger in deze rol staat, zonder dat je een leidinggevende hoeft te zijn. Je krijgt handvatten om collega’s op een prettige manier aan te sturen, prioriteiten te bewaken en overzicht te houden tijdens drukke werkdagen.
De training sluit volledig aan op de dagelijkse praktijk in de huisartsenpraktijk en zit vol herkenbare situaties en direct toepasbare tips.
Wat leer je?
Praktisch en herkenbaar
Geen managementtheorieën of ingewikkelde modellen, maar praktische situaties uit de dagelijkse praktijk van de huisartsenpraktijk. Denk aan een overvolle wachtkamer, uitlopende spreekuren, collega’s die tegelijk iets nodig hebben of patiënten die ongeduldig worden aan de balie.
Samen kijken we hoe je hierin meer grip, overzicht en rust kunt creëren.
Voor wie?
Voor doktersassistenten die werken in een regie-, omloop- of coördinerende rol binnen de huisartsenpraktijk. Ook geschikt voor assistenten die tijdens drukke diensten meer overzicht en structuur willen leren houden.
WDA opleidingen is al meer dan 30 jaar toon aangevend in het geven van scholing aan professionals in de zorg. Schrijf je snel in en ervaar de goede sfeer, de cursussen die aansluiten bij de werksituatie en de betrokken docenten.
